Pacific Island Travel is dé specialist in op maat gemaakte reizen naar Australië, Nieuw-Zeeland, de eilanden van de Stille Zuidzee en Hawaï. Ook kunnen wij stopovers in Amerika en Azië voor u verzorgen. Een Rond-de-Wereld reis kunnen we dus in zijn geheel uitvoeren. Wij geven u uiteraard informatie uit eerste hand. Wij hebben jarenlange ervaring in het samenstellen van reizen naar de Pacific en kennen deze gebieden als geen ander. Graag zijn we u van dienst bij het samenstellen van een onvergetelijke reis. Onze medewerkers weten uit eigen ervaringen alles van de bestemmingen. U kunt er zeker van zijn dat u een perfect op maat gemaakte reis boekt die aan al uw verwachtingen voldoet.

Waar vindt u ons?

Het hoofdkantoor van Pacific Island Travel is gevestigd in het centrum van Amsterdam. Daarnaast hebben we verkoopkantoren in Eindhoven, Rotterdam en Zwolle (adressen staan onderaan deze webpagina). Natuurlijk kunt u een afspraak maken om bij ons langs te komen op kantoor om te praten over uw reisplan. We doen dat het liefst aan de hand van een offerte (om wat gerichter te kunnen praten). Onze kantoren zijn open van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag vanaf 10.00 uur tot 16.00. Voor meer informatie kunt u ons bellen, faxen of e-mailen.

Onze werkwijze

Als u aangeeft gebruik te willen maken van het aangeboden reisvoorstel, dan gaan we over tot boeken van uw reis. U ontvangt een boekingsoverzicht die u nauwkeurig dient te checken, alleen de hierop vermelde reisonderdelen worden voor u geboekt. U kunt geen aanspraak maken op reisonderdelen die niet op dit boekingsvoorstel staan vermeld.

Conform de ANVR voorwaarden dient u bij boeking een aanbetaling van 15% van de reissom te voldoen. Tevens dient u bij boeking al uw persoonlijke voorkeuren door te geven die invloed hebben op de te reserveren reisonderdelen. Als wij alle reisonderdelen bevestigd hebben gekregen van onze leveranciers bevestigen we de reis aan u. Opgave van wijzigingen in het reisplan of extra voorkeuren kunnen wijzigingskosten tot gevolg hebben.

Zes weken voor vertrek dient de hele reissom betaald te zijn. Twee weken voor vertrek ontvangt u dan alle reisbescheiden (vouchers, tickets, ed.). Bij thuiskomst van uw reis ontvangt u van ons een enquêteformulier. Met uw bevindingen kunnen we onze service uiteraard nog verder verbeteren, want er blijft immers altijd wat te leren.

Uw zekerheden

In de 16 jaar van ons bestaan hebben we ondertussen een reputatie opgebouwd als meest gespecialiseerde reisorganisatie op de bestemmingen in de Pacific. We weten dus als geen ander waar rekening mee gehouden moet worden voor een geslaagde reis. We gaan ervan uit dat een Pacific reis voor iedereen bijzonder is, het is immers vanwege de grote afstanden een reis die u niet elk jaar zult maken. Alle reizen naar de andere kant van de wereld dienen gedegen voorbereid te worden, het is als zo vaak - de zwakste schakel in uw reisschema bepaalt de kwaliteit van het geheel. Om ook onvoorziene omstandigheden goed te kunnen opvangen, werken we samen met de beste agenten ter plaatse. Prijsvoordeel halen wij louter door grote volumes te boeken (we zijn marktleider op de Pacific), niet door water in de wijn te doen ten aanzien van de kwaliteit van onze reisonderdelen. Daar kunnen onze klanten al jaren van op aan. Daarom hebben we meer repeaters (klanten) dan wie dan ook voor onze bestemmingen.

Andere zekerheden zijn:

• Pacific Island Travel is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR). Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en de informatie daarover. Alle ANVR reisorganisaties hanteren universele reisvoorwaarden voor de reiziger. Deze reisvoorwaarden hebben betrekking op alle in deze brochure vermelde reizen.

• Pacific Island Travel is tevens aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR-nummer 2124). Dit betekent dat alle door ons aangeboden reizen volledig onder de garantie van de SGR vallen. Deze garantie houdt in dat de reissom gewaarborgd is, indien de reisorganisator, de vervoerder of de accommodatieverschaffer door (financieel) onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet nakomt. Uw reissom is dus door de SGR gegarandeerd.

• Pacific Island Travel is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Alle in dit programma gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren en dat u de noodzakelijke meerkosten vergoedt krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

• Pacific Island travel is IATA agent. Dat betekend dat we uw ticket zelf printen en wijzigingen direct kunnen verwerken. De IATA stelt scherpe eisen ten aanzien van de werkwijze en kennis van medewerkers, degelijke bedrijfsprocessen en financiële weerbaarheid.

Vraag bij boeking van uw reis naar het informatieboekje van de ANVR/SGR/CF met daarin de precieze tekst van deze voorwaarden en garanties.

Formulieren die u kunt downloaden, t.b.v. het boekingsproces:

• Offerteaanvraagformulier (PDF)
• Boekingsformulier (PDF)
• Bookingsform - English version (PDF)
• Boekingsformulier - Reisburo versie (PDF)
• Enqueteformulier (PDF)